ASSISTENZA
"Cellulandia" offre assistenza per tutti i dispositivi di telefonia mobile, spedendo nei principali centri assistenza il vostro prodotto.
Per tutti i telefoni cellulari in garanzia vi informiamo che i tempi di attesa sono sempre più lunghi a causa del grandissimo incremento dei dispositivi venduti negli ultimi anni per il quale non coincide l'aumento dei Centri Assistenza che gestiscono le riparazioni, per questo motivo l'attesa è di circa 2 mesi ma saremo lieti di fornirvi, in caso lo desideriate, un telefono cellulare di cortesia completamente gratuito per tutto il periodo in cui resterete senza il vostro prodotto.
Per i telefoni cellulari fuori garanzia manderemo il vostro prodotto a un centro di riparazione privato a pagamento dove dopo aver esaminato il guasto vi trasmetterà un preventivo completamente gratuito al quale potrete rispondere se riparare o meno il prodotto.
Vi informiamo inoltre che per le assistenze in garanzia dei prodotti acquistati presso il nostro punto vendita vi verrà richiesto un corrispettivo di Euro 10,00 per la spedizione assicurata in modo che se il prodotto venisse rubato o smarrito l'assicurazione lo rimborserà in denaro o in un prodotto analogo di pari valore. Per i prodotti in garanzia ma non acquistati nel nostro punto vendita il corrispettivo richiesto sarà di Euro 20,00 in quanto non siamo obbligati a gestire prodotti non acquistati da noi.